今起12306网站试行在线选铺服务

新京报讯（记者裴剑飞）记者从国铁集团获悉，今起今日（6月10日）起，网站务国铁集团在12306网站（含手机客户端，试行下同）试行在线选铺服务 ，线选旅客可以自行选择上中下铺位 。铺服

此次以通达全国各区域的今起230趟高铁、普速旅客列车作为试点，网站务对普速列车软卧 、试行硬卧和动车组软卧 、线选一等卧、铺服二等卧等铺别提供在线自主选铺服务
，今起同时，网站务继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的试行服务 。

国铁集团客运部负责人介绍 ，线选铁路部门试行在线选铺服务 ，铺服是贯彻落实以人民为中心的发展思想 ，提升铁路客运服务品质，探索推出的又一便民利民举措
。目前
，旅客在铁路车站售票窗口 、代售点等线下渠道购买卧铺车票可选择铺别，在12306网站购买卧铺车票由系统自动分配铺位 。

在线选铺服务推出后
 ，旅客在12306网站购买试点车次卧铺车票，可在线自主选择试点普速列车硬卧的上、中 、下铺和软卧的上 、下铺 ，动车组软卧的上 、下铺，一等卧的上、下铺，二等卧的上、中 、下铺等铺别，系统将为旅客分配符合要求的铺位 ，同时继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。如剩余铺位无法满足选铺需求，系统将随机分配铺位 ，旅客可根据自身情况选择接受或者取消
。旅客线下购票仍可自主选择铺别 。

该负责人表示 ，在线选铺服务上线后
，将进一步提升旅客购票体验 ，更好地满足旅客出行需求。有关在线选铺服务试点车次详细信息 ，旅客可通过铁路12306网站查询 。试点期间
，铁路部门将认真听取广大旅客的意可见和建议
，继续优化在线选铺服务功效，逐步扩大应用范围
，努力为广大旅客创造更加便捷美好的旅行生活。

编辑 刘梦婕

校对 刘军